Узнаваемость и брендирование писем
Слабые стороны современного дизайна рассылок и как их побороть
Немного статистики
205.6 млрд

Столько рассылок за день
отправляется в мире
6.2 трлн

Столько рассылок в месяц
отправляется в мире
74 трлн

Столько рассылок в год
отправляется в мире
88

Столько писем в среднем получает подписчик в день
34

Столько писем в среднем отправляет подписчик в день
Вывод
Наши рассылки конкурируют за внимание подписчика с другими письмами.
Как подписчик изучает письмо
Видит отправителя, тему и скрытый текст
Подписчик принимает решение об открытии
Видит главный баннер, тему, логотип
Подписчик принимает решение об изучении письма
Пробегается беглым взглядом по интерфейсу
Подписчик принимает решение об изучении контента
Подписчик читает письмо
Подписчик принимает решение о переходе по ссылкам
Вывод
Визуал — первое, на что обращает внимание подписчик и именно оно создаёт первое впечатление о письме
Увы, самые слабые визуалы, встречаются в первом письме — DOI
Взглянем на примере игровой индустрии
Издатель игры Minecraft — один из основных игровых продуктов XBOX и Microsoft
Издатель игр и игровой платформы Nintendo Switch
Самая продаваемая марка консолей последних лет. Производится компанией Sony
Самая популярная платформа и магазин для игр на ПК
Мы переделали письмо PlayStation
Вывод
Смотрите на мир глазами потребителя и используйте в дизайне элементы, которые с вами ассоциируются.
Мы часто упускаем главный вопрос: чего от нашего бренда хотел бы клиент?
Взглянем на примере индустрии моды
Знаменитый американский модельер, выпускающий одежду под собственным брендом.
Английская компания, занимающаяся спортивной одеждой.
Американский бренд, основанный в Нью-Йорке модельером Кельвином Кляйном и Барри Шварцем.
Мы переделали письмо Calvin Klein
Вывод
Дайте потребителю то, зачем он к вам приходит. Помните, что готовое решение — лучшее предложение.
Мы часто не запариваемся над письмами и повторяем за конкурентом.
Взглянем на примере пиццерий
Американская сеть пиццерий и самая вкусная пиццерия на ст. метро Красногвардейская.
Отечественная сеть пиццерий. Имеет одну из самых широких сетей. Основана очень смелым и амбициозным Фёдором Авчинниковым.
Третья крупнейшая сеть пиццерий в мире после Pizza Hut и Domino's Pizza.
Мы переделали письмо Papa John's
Вывод
Не повторяйте за конкурентами. Будьте какими угодно, даже странными, но не позволяйте себе быть похожими на всех, иначе о вас забудут.
Спасибо за внимание!
Над письмами работали Полина Чижова и Сергей Кизер.